+ 123 4567 89
24/7 Help Center
1. ზოგადი დებულებები
1.1. წინამდებარე დოკუმენტი წარმოადგენს ხელშეკრულებას კომპანია „მ.ა.ტ. ელექტრონიქსი” (ს/კ N406363894) (შემდგომში “კომპანია”) და ვებგვერდის/მობილური აპლიკაციის მომხმარებელს (შემდგომში “მომხმარებელი”) შორის.
1.2. ვებგვერდის გამოყენებით ან/და რეგისტრაციით, ან/და შეკვეთის განთავსებით მომხმარებელი ეთანხმება წინამდებარე მოხმარების პირობებს და კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.
1.3. კომპანია იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს, საკუთარი შეხედულებისამებრ, წინასწარი გაფრთხილების გარეშე შეცვალოს წინამდებარე პირობები. ცვლილებები ძალაში შედის მათი ვებგვერდზე გამოქვეყნებისთანავე.
1.4. მომხმარებელი ვალდებულია რეგულარულად გაეცნოს წინამდებარე პირობებს. ცვლილებების შემდეგ ვებგვერდის/აპლიკაციის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს ახალი პირობების მიღებას.
2. ტერმინთა განმარტება
2.1. ვებგვერდი — კომპანიის ოფიციალური ვებგვერდი, რომელიც ხელმისაწვდომია ინტერნეტის მეშვეობით.
2.2. აპლიკაცია — კომპანიის მობილური აპლიკაცია, ხელმისაწვდომი Android და iOS ოპერაციულ სისტემებზე.
2.3. პროდუქცია — ელექტრონიკა და სხვა საქონელი, რომელიც განთავსებულია ვებგვერდზე/აპლიკაციაში და ხელმისაწვდომია შესაძენად.
2.4. ანგარიში — მომხმარებლის პროფილი, რომელიც იქმნება რეგისტრაციისას და შეიცავს მომხმარებლის შესახებ ინფორმაციას.
2.5. შეკვეთა — მომხმარებლის მიერ პროდუქტის ან პროდუქტების შეძენის მოთხოვნა ვებგვერდის/აპლიკაციის მეშვეობით.
3. ანგარიშის რეგისტრაცია და გამოყენების წესები
3.1. ვებგვერდზე/აპლიკაციაში შეკვეთის განთავსებისთვის საჭიროა რეგისტრაცია, რომლის დროსაც მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს ზუსტი და სრული ინფორმაცია.
3.2. მომხმარებელი ვალდებულია:
დაიცვას საკუთარი ანგარიშის მონაცემების კონფიდენციალურობა;
არ გადასცეს მესამე პირებს ანგარიშზე წვდომა;
დაუყოვნებლივ აცნობოს კომპანიას ანგარიშთან დაკავშირებული უსაფრთხოების ნებისმიერი დარღვევის შესახებ.
3.3. მომხმარებელი სრულად აგებს პასუხს მისი ანგარიშის გამოყენებით განხორციელებულ ყველა ქმედებაზე.
3.4. კომპანიას უფლება აქვს, საკუთარი შეხედულებისამებრ, უარი თქვას რეგისტრაციაზე ან შეაჩეროს/გააუქმოს მომხმარებლის ანგარიში წინამდებარე პირობების დარღვევის შემთხვევაში.
4. შეკვეთის განთავსების წესები
4.1. შეკვეთის განთავსება ხდება ვებგვერდზე/აპლიკაციაში არსებული ფუნქციონალის მეშვეობით, პროდუქტის არჩევით და “კალათაში” დამატებით.
4.2. შეკვეთის გაფორმებამდე მომხმარებელი ვალდებულია შეამოწმოს შეკვეთის დეტალები (პროდუქტი, რაოდენობა, ფასი, მიწოდების მისამართი და სხვ.).
4.3. შეკვეთის გაფორმებით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ ეთანხმება პროდუქტის ფასს და მიწოდების პირობებს.
4.4. კომპანია იტოვებს უფლებას, უარი თქვას შეკვეთის შესრულებაზე შემდეგ შემთხვევებში:
პროდუქტი აღარ არის ხელმისაწვდომი;
მომხმარებლის მიერ მითითებული ინფორმაცია არასრული ან არაზუსტია;
არსებობს ეჭვი თაღლითობის შესახებ;
მომხმარებელს ადრე დაურღვევია მოხმარების პირობები.
5. გადახდა და მიწოდება
5.1. გადახდის მეთოდები: მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს შემდეგი გადახდის მეთოდები:
ონლაინ გადახდა საბანკო ბარათით;
გადახდა მიწოდებისას (ნაღდი ფული/ბარათი);
საბანკო გადარიცხვა (იურიდიული პირებისთვის).
5.2. მიწოდება: პროდუქციის მიწოდება ხორციელდება შეკვეთის გაფორმების დროს არჩეული მეთოდით. მიწოდების ვადები დამოკიდებულია პროდუქტის ხელმისაწვდომობაზე და მიწოდების მისამართზე.
5.3. მიწოდების მომენტში მომხმარებელი ვალდებულია შეამოწმოს პროდუქტის მთლიანობა და შესაბამისობა შეკვეთასთან. ხარვეზის აღმოჩენის შემთხვევაში, მომხმარებელმა უნდა აცნობოს კომპანიას დაუყოვნებლივ.
6. პროდუქციის დაბრუნების პოლიტიკა
6.1. მომხმარებელს უფლება აქვს დააბრუნოს ონლაინ შეძენილი პროდუქცია შეძენიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში მიზეზის მითითების გარეშე, თუ ის ფიზიკური პირია.
გაითვალისწინეთ: დაბრუნების უფლება არ ვრცელდება იურიდიულ პირებზე/მეწარმე სუბიექტებზე.
6.2. დაბრუნების პროცედურის დასაწყებად, მომხმარებელმა უნდა შეავსოს დაბრუნების ფორმა და გაუგზავნოს კომპანიას შემდეგი საშუალებებით:
ელ. ფოსტაზე: kaizer777@yahoo.com
კომპანიის ოფიციალური Facebook გვერდის შეტყობინებების ველში
ვებგვერდზე სპეციალური ფორმის შევსებით
6.3. დაბრუნების პირობების დეტალური აღწერა იხილეთ ჩვენს ვებგვერდზე სპეციალურ განყოფილებაში “პროდუქციის დაბრუნების პირობები”.
7. კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
7.1. შეგროვებული ინფორმაცია: კომპანია აგროვებს შემდეგი ტიპის პერსონალურ მონაცემებს:
საკონტაქტო ინფორმაცია (სახელი, გვარი, ტელეფონის ნომერი, ელ. ფოსტა, მისამართი);
ანგარიშის ინფორმაცია (მომხმარებლის სახელი, პაროლი);
გადახდის ინფორმაცია (ონლაინ გადახდის შემთხვევაში);
ვებგვერდის/აპლიკაციის გამოყენების ისტორია;
მოწყობილობის ინფორმაცია (IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ტიპი).
7.2. მონაცემების გამოყენება: შეგროვებული ინფორმაცია გამოიყენება შემდეგი მიზნებისთვის:
შეკვეთის დამუშავება და შესრულება;
ანგარიშის მართვა;
კლიენტთა მხარდაჭერის უზრუნველყოფა;
პროდუქტებისა და სერვისების გაუმჯობესება;
პერსონალიზებული შეთავაზებების მომზადება;
მარკეტინგული კომუნიკაცია (მომხმარებლის თანხმობით).
7.3. მონაცემების გაზიარება: კომპანია არ ყიდის და არ აქირავებს მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებზე. მონაცემები შეიძლება გაზიარდეს მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:
სერვისის მიმწოდებლებთან (მაგ., გადახდის პროცესორები, მიწოდების კომპანიები);
სამართალდამცავ ორგანოებთან კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში;
ბიზნესის გაყიდვის ან შერწყმის შემთხვევაში.
7.4. Cookies: ვებგვერდი იყენებს cookies და მსგავს ტექნოლოგიებს მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად და ანალიტიკისთვის. მომხმარებელს შეუძლია გამორთოს cookies ბრაუზერის პარამეტრებში, თუმცა ამან შეიძლება გავლენა მოახდინოს ვებგვერდის ფუნქციონალზე.
7.5. მონაცემების უსაფრთხოება: კომპანია იყენებს ფიზიკურ, ტექნიკურ და ადმინისტრაციულ უსაფრთხოების ზომებს პერსონალური მონაცემების დასაცავად. მიუხედავად ამისა, არცერთი უსაფრთხოების სისტემა არ არის 100%-ით საიმედო.
7.6. მომხმარებლის უფლებები: მომხმარებელს აქვს უფლება:
მოითხოვოს წვდომა საკუთარ პერსონალურ მონაცემებზე;
მოითხოვოს მონაცემების შესწორება ან განახლება;
მოითხოვოს მონაცემების წაშლა (გარკვეული შეზღუდვებით);
გააუქმოს მარკეტინგული შეტყობინებების მიღება;
გააუქმოს თანხმობა მონაცემთა დამუშავებაზე.
7.7. კონტაქტი: კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვის შემთხვევაში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ელ. ფოსტაზე: kaizer777@yahoo.com
8. მომხმარებლის ვალდებულებები
8.1. ვებგვერდის/აპლიკაციის გამოყენებისას მომხმარებელი ვალდებულია:
დაიცვას მოქმედი კანონმდებლობა;
მიაწოდოს ზუსტი და სრული ინფორმაცია;
არ გამოიყენოს ვებგვერდი/აპლიკაცია არალეგალური მიზნებისთვის;
არ განახორციელოს ქმედებები, რომლებმაც შეიძლება ზიანი მიაყენოს ვებგვერდის/აპლიკაციის ფუნქციონირებას;
არ გამოიყენოს ავტომატური საშუალებები ვებგვერდზე/აპლიკაციაში წვდომისთვის (ბოტები, სკრიპტები).
8.2. მომხმარებელი აცნობიერებს, რომ წინამდებარე პირობების დარღვევამ შეიძლება გამოიწვიოს ანგარიშის დაბლოკვა და სამართლებრივი პასუხისმგებლობა.
9. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
9.1. კომპანია არ არის პასუხისმგებელი:
ვებგვერდის/აპლიკაციის დროებითი მიუწვდომლობისთვის ტექნიკური მიზეზების გამო;
მომხმარებლის მიერ არასწორი ინფორმაციის მიწოდების შედეგად გამოწვეული პრობლემებისთვის;
მესამე პირების სერვისებთან დაკავშირებული პრობლემებისთვის;
არაპირდაპირი, შემთხვევითი ან სპეციალური ზიანისთვის, რომელიც გამოწვეულია ვებგვერდის/აპლიკაციის გამოყენებით.
9.2. პროდუქტზე ვრცელდება მწარმოებლის გარანტია და საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული საგარანტიო პირობები.
10. ინტელექტუალური საკუთრება
10.1. ვებგვერდზე/აპლიკაციაში განთავსებული ყველა მასალა (ტექსტი, გრაფიკა, ლოგოები, პროგრამული უზრუნველყოფა და სხვ.) წარმოადგენს კომპანიის ან მისი პარტნიორების ინტელექტუალურ საკუთრებას და დაცულია კანონით.
10.2. მომხმარებელს ეკრძალება:
ვებგვერდის/აპლიკაციის მასალების კოპირება, გავრცელება ან გამოყენება კომერციული მიზნებისთვის;
ვებგვერდის/აპლიკაციის პროგრამული კოდის დეკომპილაცია ან რევერსინჟინირინგი;
ვებგვერდის/აპლიკაციის ნებისმიერი ნაწილის მოდიფიკაცია.
11. დავების გადაწყვეტა
11.1. კომპანიასა და მომხმარებელს შორის წარმოშობილი ნებისმიერი დავა გადაწყდება მოლაპარაკების გზით.
11.2. მოლაპარაკების უშედეგოდ დასრულების შემთხვევაში, დავა განიხილება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, საქართველოს სასამართლოებში.
12. დასკვნითი დებულებები
12.1. თუ წინამდებარე პირობების რომელიმე დებულება ჩაითვლება არაკანონიერად, ბათილად ან აღუსრულებლად, ეს არ გავლენას არ მოახდენს სხვა დებულებების ვალიდურობაზე.
12.2. წინამდებარე პირობებით გაუთვალისწინებელი საკითხები რეგულირდება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით.
12.3. წინამდებარე პირობები ძალაშია 2025 წლის 1 იანვრიდან.